你知道LG 維修中心的"特快維修收集"是甚麼嗎?
帶着不能載入系統的Nexus5X去了位於旺角彌敦道580A號周大福商業中心901 的LG Customer Care Centre，第一時間先取Ticket 等候客戶服務員接待。
當我正準備按"(A) 維修/提取"時，看到下方的"(B) 特快維修收集" 我猶豫了一下。
屏幕上有4個選項
- (A) 維修/提取
- (B) 特快維修收集
- (C) 特快提取
- (D) 購買配件
究竟有甚麼條件才可選"特快維修收集"呢? 要先預約嗎?
看看屏幕上面的注意事項
「特快維修收集」服務將不提供技術支援及故障測試
嗯，還是別冒險了，乖乖選擇"維修/提取"吧。
Shxt! 輪候人數有50多個，全場都坐滿了，好像入了醫院急症室。
如果以5分鐘輪候1個去計算，(53x5分鐘) /60分鐘 = 4.42小時，時間減半也要2小時多!!! OMG !!!
我立刻上網Google 一下"LG 特快維修收集"看看官方有沒有介紹特快維修收集是何方神聖，但竟然沒有任何LG的相關資訊。
我再細看剛才的注意事項牌，哦，沒有註明需要預約，那即是暗示無須預約吧。
我於是再按了一下選項(B)取票。
Wow! 輪候人數: 2 !!!
的確不到5分鐘已呼叫我的輪候號碼，太好了。
去到櫃位我簡單說明電話狀況，並展示購買單據，然後讓職員檢查電話外表，他列印維修單給我簽名後便完成整個過程。由我踏入維修中心到離開，不需30分鐘，十分意外呢。
我當然也問了職員有沒有甚麼條件才可選擇特快維修收集，他說只要客人明白產品需要留低送往維修，並不需要職員當場檢查或提供技術支援，便可選按特快維修收集把產品快速辦理送修手續。大家以後懂得選擇啦。